Ý kiến khách hàng

“Với email này, tôi muốn đặc biệt cám ơn Saigontourist và anh Phan Quốc Đại ở Khối Du lịch Nước ngoài về chuyến đi Nga của gia đình chúng tôi từ ngày 13-24/7/2017.

Đây là chuyến đi tôi hài lòng nhất từ trước đến giờ (gồm cả du lịch công vụ và du lịch cá nhân) kể từ khi bắt đầu làm việc với Saigontourist và anh Đại. Mọi công tác sắp xếp cho chuyến đi gần như hoàn hảo, từ địa điểm tham quan, xe đưa đón, nhà hàng, thực đơn đến lịch trình linh động… đáp ứng được gần như tất cả yêu cầu trước chuyến đi của bố mẹ tôi. Và thậm chí còn hơn thế nữa!

Đặc biệt, tôi cám ơn anh Đại rất nhiều vì đã tư vấn và bố trí hướng dẫn viên Phạm Thị Nghiên đi cùng suốt chuyến, cũng như đã tư vấn gia đình tôi nên đi Sochi, thay vì đi du thuyền trên sông Volga. Với thời hạn cho phép của chuyến đi, lịch trình theo tư vấn của anh Đại rõ ràng rất phù hợp với nhu cầu cũng như sức khỏe của bố mẹ tôi. Cả đại gia đình tôi đều rất hài lòng về chuyến đi này!

Tôi và gia đình cũng muốn viết vài dòng để đặc biệt cám ơn và khen ngợi Nghiên, một trong hai hướng dẫn viên tôi đánh giá cao nhất của Saigontourist, và là hướng dẫn viên tôi hài lòng nhất từ trước đến giờ! Nghiên là hướng dẫn viên có chuyên môn cao, nói tiếng nước sở tại như người bản xứ, am hiểu sâu rộng về lịch sử, văn hóa… nước Nga. Đặc biệt, Nghiên rất nhiệt tình, vui vẻ, làm việc hết mình vì quyền lợi của khách hàng, cư xử khéo léo và rất chừng mực! Và điều ấn tượng nhất Nghiên để lại đối với tôi và gia đình là sự chân thành, một tính cách mà có lẽ lâu rồi tôi mới gặp lại ở một hướng dẫn viên!

Trong thời gian tới, nếu công ty Hướng Việt có tổ chức chuyến công tác ở nước nào mà Nghiên có kinh nghiệm chuyên môn, nhờ anh Đại sắp xếp để cô Nghiên tiếp tục làm hướng dẫn cho chúng tôi. Nhân đây, tôi cũng nhờ anh Đại chuyển email này đến bộ phận có liên quan thay cho lời cám ơn Nghiên nhé!

Kính chúc Saigontourist ngày càng phát triển vững mạnh!

Thân ái.”

Bà Huỳnh Yên Chi
(Giám đốc Công ty Cổ phần Dược phẩm Hướng Việt)